Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-07-07
Vi på Guntorps Herrgård värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

 

1. Personuppgiftsansvarig

Guntorps Herrgård
Guntorpsgatan 2, 387 32 Borgholm
E-post: info@guntorpsherrgard.se
Telefon: 0485-77070

Vi är personuppgiftsansvariga för den behandling av personuppgifter som sker i vår verksamhet.

 

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande uppgifter i samband med bokning eller kontakt:

• Namn
• Kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer, adress)
• Bokningsinformation (datum, antal gäster, rumstyp etc.)
• Eventuella särskilda önskemål (t.ex. allergier)
• Betalningsinformation (via extern leverantör – se nedan)

 

3. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in information på följande sätt:

• Via vårt bokningssystem (Sirvoy)
• Via externa bokningsplattformar (Booking.com, Expedia)
• Via direktkontakt: e-post, telefon eller på plats

Observera att när du bokar via externa plattformar är de själva ansvariga för personuppgiftsbehandlingen (dvs. egna personuppgiftsansvariga).

 

4. Betalningar 

Vi erbjuder kortbetalning via Wordline och mobilbetalning via Swish.

• Wordline är självständig personuppgiftsansvarig för kortbetalningar och följer branschens säkerhetsstandarder (PCI DSS). Vi har inte tillgång till kortnummer eller annan känslig betaldata.
• Swish tillhandahålls av din bank. När du betalar via Swish får vi tillgång till ditt namn och telefonnummer, samt eventuellt meddelande du anger. Dessa uppgifter behandlas endast i syfte att identifiera betalningen och bokföra den korrekt.

Vi behandlar Swish-information i enlighet med bokföringslagen och raderar eller anonymiserar uppgifterna när de inte längre behövs.

 

5. Mottagare av uppgifter:

• Biträden som används: bokningssystem, betalnings‑ och IT‑leverantörer
• Myndigheter vid krav enligt lag

 

6. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att fullgöra vår bokningstjänst, samt enligt bokföringslagens krav (vanligtvis 7 år för betalningsrelaterade uppgifter).

Personuppgifter som inte längre behövs anonymiseras eller raderas.

 

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära utdrag om vilka uppgifter vi har om dig
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Begära att uppgifter raderas (om det är möjligt enligt lag)
• Invända mot viss behandling
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

 

8. Kontakta oss vid frågor

Har du frågor om vår personuppgiftsbehandling är du alltid välkommen att kontakta oss:

E-post: info@guntorpsherrgard.se
Telefon: 0485-77070